xt_questions_and_answers - Fragen und Antworten - Kundenfragen zum Produkt

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Fragen zu Produkten zu stellen. Als Shop-Betreiber beantworten Sie die Fragen im Shop-Backend. Registrierte und angemeldete Kunden werden per E-Mail benachrichtigt.

Das Plugin Kundenfragen zum Produkt "xt_questions_and_answers" ist kostenpflichtig und kann im xt:Commerce Store bezogen werden.

Installation / Plugin-Konfiguration

  1. Installieren Sie das Plugin und öffnen dann die Plugin-Konfiguration


  2. Aktivieren Sie das Plugin
  3. Übernehmen Sie die Standartvorgaben bzw. passen Sie diese an

    Plugin-Option
    Beschreibung
    Aktiviert für MandantenLegen Sie fest, für welche Mandanten/Shop das Plugin aktiviert sein soll
    Anzahl FragenAnzahl der Fragen auf der Produkt-Seite
    Unbeantwortete Fragen zeigenStellen Sie ein ob noch nicht beantwortete Fragen im SHop angezeigt werden sollen oder nicht.
    'Alle Fragen' SeiteLink anzeigen zur Seite 'Alle Fragen'?
    Produktdaten auf 'Alle Fragen' SeiteSollen auf der Seite 'Alle Fragen' die Produktdaten angezeigt werden?
    automatischen freischaltenneu Fragen automatisch freischalten
    Admin bei neuer Frage informierenBei neu eingestellten Fragen kann der Admin per E-Mail informiert werden
    Gastfragen erlaubenDürfen nicht angemeldtete Besucher Ihres Shop Fragen zum Produkt stellen?
    Captcha immer verwendenIst diese Option aktiviert, müssen auch angemeldete Nutzern das Captcha lösen
    Sprachen unterscheidenSollen die Fragen nach Sprache des Shops unterschieden werden? Wenn ja, werden zum Beispiel auf der englischen Seite gestellte Fragen nicht im deutschen Shop angezeigt.
  4. Speichern Sie die Einstellungen und laden Sie das Backend neu


Integration ins Template


Der Tab erscheint automatisch. Im xt_grid sind keinerlei Anpassungen am Template nötig.

Falls Sie ein anderes Template einsetzen müssen folgende Hooks im Produkt-Template verfügbar sein:

{hook key=product_info_tpl_tab_headline}

{hook key=product_info_tpl_tab_box}

Backend

Nach Installation/Aktivierung des Plugins und Neuladen des Backend steht im Bereich Shop der neue Menüpunkt Kundenfragen zur Verfügung. Dort finden sich in einer Übersicht die gestellten Fragen. Doppelklicken Sie einen Eintrag um eine Frage zu bearbeiten und zu beantworten. Sobald das Feld 'Kommentar von admin' Text enhält wird die Frage als beantwortet gewertet.