Feedback+ Kampagnen
Nach erfolgreicher Installation des Plugins, wird die Seite "Feedback+ Kampagnen" unter Bewertungen links im Menü angezeigt. Sollte dieses nicht so sein, laden Sie den Administrationsbereich mit der "F5"-Taste neu.
Feedback+ Kampagnen haben 2 Ansichten: eine Listenansicht und eine detaillierte Ansicht der einzelnen Kampagne.
Jede Kampagne enthält folgende Optionen:
- Kampagnenname
- E-Mail Template für Bewertungsmail ( Die Mail die versendet wird, um den Kunden zur Bewertung eines Produkts aufzufordern )
- E-Mail Template für Gutscheinmail ( Die Mail die versendet wird, um dem Kunden zu danken bzw. ihm den Gutschein zu senden )
- Kampagnenstatus
- Kampagne beginnt am ( Start-Zeitpunkt, es werden keine Bewertungsaufforderungen an Kunden versendet die vor diesem Zeitpunkt bestellt haben. Setzen Sie daher diesen Zeitpunkt nicht zuweit in die Vergangenheit, wir empfehlen 5 - 10 Tage, wenn Sie wollen dass die Kunden sofort eine Berwertunsgaufforderung erhalten )
- Kampagne endet am ( End-Zeitpunkt
- Gutschein ( Die Gutscheinvorlage, von der die Gutscheine generiert werden sollen )
- Gutschein nur nach Bewertungs-Freischaltung ( Wenn deaktiviert wird der Gutschein nach absenden der Bewertung versendet, wenn aktiviert wird der Gutschein beim aktivieren der Bewertung versendet )
Außerdem können Sie verschiedene Filter nutzen:
- Im Reiter "Shop" können Sie die Kampagne einem Mandanten zuordnen
- Im Reiter Berechtigung" können Sie die Kampagne einer Kundengruppe zuordnen
- "Feedback+ Kampagnen — Kategorien" ermöglicht Ihnen Produkte von bestimmten Kategorien von den der Kampagne auszuschließen.
Haben Sie eine Kampagne erstellt, könne Sie mit der Konfiguration der Feedback+ Bewertungsmails fortfahren.