Der Nutzen von Feedback+
Endkunden können sich über Produktbewertungen in Onlineshops über Produkte informieren, die sie interessieren. Diese Bewertungen ermöglichen dem potenziellen Käufer, Produkte nicht nur über den Preis, sondern auch über bestimmte Eigenschaften oder Qualität zu vergleichen und dienen damit auch als Entscheidungshilfe beim Einkauf. Für den Händler stellt Feedback+ ein wichtiges Instrument dar, es bietet folgende Möglichkeiten:
- Produktbewertungen sammeln, indem Sie Ihre Kunden um Feedback zu einzelnen Produkten bitten.
- Kunden über Gutscheine belohnen, sobald diese eine Produktbewertung veröffentlicht haben. (Für dieses Zusatzfeature benötigen Sie neben dem Feedback+ Modul das Gutscheinmodul.)
Bewertungen schaffen Vertrauen beim potentiellen Kunden und steigern die Konversion im Vergleich zu vielen anderen Dingen merklich. Zudem wächst die Kaufbereitschaft und die Popularität des Produkts bzw. Shops, je mehr positive Bewertungen vorhanden sind.
Feedback+ ist Bestandteil von xt:Commerce Professional+, xt:Commerce Merchant und xt:Commerce Ultimate