Mit dem Knopf ganz rechts in den Feedback+ Kampagnen können Sie die Mails an den Kunden konfigurieren. Hier finden Sie die gängigen Einstellungen, welche mit dem E-Mail-Manager vergleichbar sind:
- Absender (E-mail)
- Absender (Name)
- Reply (E-Mail)
- Reply (Name)
- Weiterleitung an (E-Mail)
Hinterlegen Sie in diese die gewünschten Daten. (in der Regel sind diese identisch mit den Einstellungen aus Inhalte => E-Mail-Manager => send_order .
Außerdem können Sie die Optionen "Feedback+ E-Mail Versand ab Bestellstatus = versendet:" und "Wartezeit ab Versand (in Tagen)" konfigurieren.
Feedback+ E-Mail Versand ab Bestellstatus = versendet: In dieser Option können Sie die IDs der Bestellstatus angeben, bei denen eine Bewertungserinnerung (bzw. auch die Couponmail) versendet werden darf
Wartezeit ab Versand (in Tagen): Hinterlegen Sie hier einen Zeitraum in Tagen nachdem die Bewertungsaufforderung (bzw. auch die Couponmail) versendet werden darf
Wichtig: Ob eine Bewertungserinnerung oder ein Coupon versendet wird hängt immer von beiden zuvor genannten Optionen ab, beide Bedingungen müssen sozusagen erfüllt werden.
Damit die Coupon-Mail versendet wird, muss zusätzlich die Bewertung freigegeben worden sein.
Bitte bedenken Sie bei Ihren Tests, dass beide Mails immer nur nach dem Start des Cronjob versendet werden.