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Mit dem Knopf ganz rechts in den Feedback+ Kampagnen können Sie die Mails an den Kunden konfigurieren.

Sie finden hier je Kampagne zwei Mail-Templates:

• "product_review_reminder": Die Mail, die den Kunden auffordert eine Bewertung zu hinterlassen
• "review_coupon": Die Mail, die den Kunden einen Gutscheincode sendet

Hier finden Sie die gängigen Einstellungen, welche mit dem E-Mail-Manager vergleichbar sind:

• Absender (E-mail)
• Absender (Name)
• Reply (E-Mail)
• Reply (Name)
• Weiterleitung an (E-Mail)

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Außerdem können Sie die Optionen "Feedback+ E-Mail Versand ab Bestellstatus = versendet:" und "Wartezeit ab Versand (in Tagen)" konfigurieren.:

• Feedback+ E-Mail Versand ab Bestellstatus = versendet: In dieser Option können Sie die IDs der Bestellstatus angeben, bei denen eine Bewertungserinnerung (bzw. auch die Couponmail) versendet werden darf
• Wartezeit ab Versand (in Tagen): Hinterlegen Sie hier einen Zeitraum in Tagen nachdem die Bewertungsaufforderung (bzw. auch die Couponmail) versendet werden darf

Wichtig:

Ob eine Bewertungserinnerung oder ein Coupon versendet wird hängt immer von beiden zuvor genannten Optionen ab, beide Bedingungen müssen sozusagen erfüllt werden.

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