Kundengruppen

Die Kundengruppen sind ein optimales Instrument, um Ihren umfangreichen Kundenstamm zu strukturieren.
Gast, Neuer Kunde und Händler (In- und Ausland) sind die Kundengruppen, die am häufigsten verwendet werden und deshalb als Standard voreingestellt sind.
Oftmals macht es Sinn, die Kundengruppen weiter zu differenzieren (z. B. spezielle Rabattgruppen etc).

Diese Kundengruppen nutzen Sie später auch um Kategorien/Artikel/Zahlungsweisen etc. ggf. einzuschränken.

Die Kundengruppen finden Sie unter (Bestellungen/Kunden -> Kundengruppen)



Tab Standard:



Mindestbestellwert und Maximaler Bestellwert

Hier können Sie festlegen ab/bis welcher Warenkorb-Summe der Einkauf fortgesetzt werden kann.
Der Kunde bekommt hierfür eine Warnmeldung im Shop. 

Preisanzeige

Hier können Sie festlegen, ob Kunden in dieser Gruppe (z.B. Gäste) die Preise der Artikel sehen können.
Wenn Sie diese Option deaktivieren, können Kunden innerhalb dieser Gruppe auch keine Artikel kaufen.

Preis incl. USt

Preisanzeige im Shop inkl. oder exkl. Umsatzsteuer.

USt in Bestellung ausweisen

(Auch falls Preisanzeige Netto) die USt. wird aber am Ende hinzugefügt und in der Bestellung ausgewiesen.

Staffelpreise

Staffelpreise aktiv ja/nein

FSK 18

FSK 18 berechtigt

FSK 18 Anzeige

FSK 18 Artikel anzeigen

Übergeordnete Kundengruppe

Wenn Sie eine übergeordnete Kundengruppe zuordnen, werden die Preise der übergeordneten Kundengruppe auf die untergeordnete vererbt.

Basis der Berechnung des Steuersatzes

  • Lieferadresse, Zahlungsadresse für digitale Produkte (B2C EU)

  • Lieferadresse (B2B)

  • Zahlungsadresse

 

Tab Template:

Sie haben die Möglichkeit, für die jeweils ausgewählte Kundengruppe ein spezielles Template zuzuordnen.

Wählen Sie hier nichts aus, so wird das Standard- bzw. Shop-Template verwendet.



Tab Shop:

Sie können die Kundengruppe für die entsprechenden Mandanten aktivieren oder sperren.

Bitte beachten Sie hier, dass dies von der Rechteeinstellungen (Blacklist-/Whitelisteinstellung) unter Einstellungen -> Konfiguration abhängt.



Weitere Optionen - Rabatte (Hierfür benötigen Sie das Modul xt_customersdiscount)



Bei Händler-Kundengruppen denken Sie bitte auch an die gewünschte Zuordnung am Mandanten unter USt-ID Optionen